DETAIL KOLEKSI

Pengaruh E-wom Quanitity Dan Quality Terhadap Purchase Intention Melalui Perceived E-wom Credibility Dan Corporate Image


Oleh : Juli Antara

Info Katalog

Nomor Panggil : 22016_TA_MJ_022121261

Penerbit : FEB - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2016

Pembimbing 1 : Harsini Soetomo

Subyek : Marketing management;Corporate image;Consumer purchase intention

Kata Kunci : corporate, credibility, perceived electronic word-of-mouth (e-wom), e-wom quality, e- wom quantity


File Repositori
No. Nama File Ukuran (KB) Status
1. 2016_TA_MJ_022121261-Halaman-Judul.pdf 610.56
2. 2016_TA_MJ_022121261-Bab1.pdf 905.95
3. 2016_TA_MJ_022121261--Bab-2.pdf 1012.08
4. 2016_TA_MJ_022121261-Bab-3.pdf 1099.07
5. 2016_TA_MJ_022121261--Bab-4.pdf 996.38
6. 2016_TA_MJ_022121261-Bab-5.pdf 880.77
7. 2016_TA_MJ_022121261-Daftar-Pustaka.pdf 877
8. 2016_TA_MJ_022121261-Lampiran.pdf 1333.89

P Penelitian ini menguji dan menganalisis pengaruh e-WOM Quantity danQuality terhadap Purchase Intention melalui Perceived e-WOM Credibility danCorporate Image. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 200 konsumen yangmenggunakan jejaring sosial Traveloka dan dikumpulkan dengan metodepurposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisisStructural Equation Model (SEM).Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-WOM Quantity memiliki pengaruhpositif yang signifikan terhadap Perceived e-WOM Credibility, e-WOM Qualitymemiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Perceived e-WOM Credibilitydan e-WOM Quality memberikan pengaruh lebih besar terhadap Perceived e-WOM Credibility, Perceived e-WOM Credibility memiliki pengaruh positif yangsignifikan terhadap Corporate Image, Corporate Image memiliki pengaruh yangsignifikan terhadap Purchase Intention. Dapat disimpulkan bahwa minat belikonsumen pada hotel berasal dari kuantitas dan kualitas ulasan (e-WOM).Traveloka disarankan untuk memberikan voucher atau diskon danmenyediakan referensi hotel terbaik untuk meningkatkan e-WOM Quantity danQuality sehingga meningkatkan Purchase Intention.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?