DETAIL KOLEKSI

Perancangan model dan pengukuran kinerja Departemen Sumber Daya Manusia menggunakan metode human resources scorecard di PT. Sandy Jaya Utama


Oleh : Muhammad Reza Hafidz

Info Katalog

Penerbit : FTI - Usakti

Kota Terbit : Jakarta

Tahun Terbit : 2019

Pembimbing 1 : Triwulandari

Subyek : Personnel management;Corporations - Performance standards;Model - Design

Kata Kunci : human resources scorecard, model design and performance measurement


File Repositori
No. Nama File Ukuran (KB) Status
1. 2019_TA_STI_063001500062_Halaman-Judul.pdf 2316.1
2. 2019_TA_STI_063001500062_Lembar-Pengesahan.pdf 2405.07
3. 2019_TA_STI_063001500062_Bab-1_Pendahuluan.pdf 720.38
4. 2019_TA_STI_063001500062_Bab-2_Tinjauan-Pustaka.pdf 808.43
5. 2019_TA_STI_063001500062_Bab-3_Metodologi-Penelitian.pdf 393.78
6. 2019_TA_STI_063001500062_Bab-4_Analisis-dan-Pembahasan.pdf 1484.61
7. 2019_TA_STI_063001500062_Bab-5_Kesimpulan.pdf 219.58
8. 2019_TA_STI_063001500062_Daftar-Pustaka.pdf 418.25
9. 2019_TA_STI_063001500062_Lampiran.pdf 2925.19

D Dalam menentukan keberhasilan dari perusahaan salah satu faktornya adalah sumber daya manusia. Permasalahan yang dihadapai oleh PT.Sandy Jaya Utama adalah tingkat absensi yang tinggi dari karyawan yang dapat menghambat perusahaan dalam mencapai sasaran strategi perusahaan. Tujuan yang ingin dilakukan dalam penelitian ini adalah melakukan perancangan model dan pengukuran kinerja sumber daya manusia pada PT. Sandy Jaya Utama dengan menggunakan metode Human Resources Scorecard dilihat dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis dalam perusahaan, dan proses pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini diawali dengan perumusan strategi menggunakan metode SWOT lalu perancangan menggunakan Balanced Scorecard. Selanjutnya dilakukan perancangan Human Resource Scorecard yang terakhir adalah melakukan sistem pengukuran SDM Strategis. Hasil dari penelitian ini adalah pada perspektif keuangan dilihat dari produktivitas karyawan, perspektif pelanggan dapat dilihat dari pelayanan terhadap karyawan, kompetensi karyawan, dan kedisiplinan karyawan, pada perspektif proses bisnis internal dapat dilihat dari kepuasan dan kesejahteraan karyawan, dan pada perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dapat dilihat dari penerapan pelatihan kepada karyawan. Hasil dari perhitungan kinerja departemen HR adalah sebesar 3,861 berdasarkan skala likert termasuk kedalam range 3,41 sampai 4,20 yaitu departemen human resource pada PT.Sandy Jaya Utama mempunyai kriteria yang baik.

I In determining the success of a company one of the factors is human resources. The problem faced by PT. Jaya Jaya Utama is a high level of absenteeism from employees which can hamper the company in achieving the company's strategic goals. The purpose of this research is to design a model and measure the performance of human resources at PT. Sandy Jaya Utama, using the Human Resources Scorecard method, is seen from four perspectives: financial, customer, business processes within the company, and learning and growth processes. This research begins with the formulation of strategies using the SWOT method and then design using the Balanced Scorecard. Furthermore, the final design of the Human Resource Scorecard is to conduct a Strategic HR measurement system. The results of this study are in the financial perspective seen from employee productivity, customer perspective can be seen from service to employees, employee competence, and employee discipline, the internal business process perspective can be seen from employee satisfaction and welfare, and the growth and learning perspective can be seen from implementing training to employees. The result of HR department performance calculation is 3,861 based on Likert scale including in the range of 3.41 to 4.20, the human resource department at PT. Jaya Jaya Utama has good criteria.

Bagaimana Anda menilai Koleksi ini ?