Pengaruh kualitas pelayanan kesehatan gigi mulut terhadap persepsi kepuasan pelanggan (laporan penelitian)
Info Katalog
File Repositori
Nomor Panggil : 658 NOV p
Penerbit : FKG - Usakti
Kota Terbit : Jakarta
Tahun Terbit : 2013
Pembimbing 1 : drg. Hj. Sarasati S., MM.
Pembimbing 2 : -
Subyek : Medical care - Quality control;Patient satisfaction
Kata Kunci : service quality, oral dental health services, customer satisfaction
File Repositori
| No. | Nama File | Ukuran (KB) | Status |
|---|---|---|---|
| 1. | 2013_TA_KG_04009140_Halaman-Judul.pdf | 3768.08 | |
| 2. | 2013_TA_KG_04009140_Bab-1.pdf | 1306.22 | |
| 3. | 2013_TA_KG_04009140_Bab-2.pdf | 5378.59 |
|
| 4. | 2013_TA_KG_04009140_Bab-3.pdf | 1073.13 |
|
| 5. | 2013_TA_KG_04009140_Bab-4.pdf | 2362.97 |
|
| 6. | 2013_TA_KG_04009140_Bab-5.pdf | 3750.68 |
|
| 7. | 2013_TA_KG_04009140_Bab-6.pdf | 3296.88 |
|
| 8. | 2013_TA_KG_04009140_Bab-7.pdf | 911.5 | |
| 9. | 2013_TA_KG_04009140_Daftar-Pustaka.pdf | 1196.12 | |
| 10. | 2013_TA_KG_04009140_Lampiran.pdf | 5777.51 |
P Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan gigi mulut terhadap persepsi kepuasan pelanggan. Jenis penel. Adalah observasional terhdp pasien Poliklinik gigi RS Umum daerah ' 45 Kuningan Jawa Barat sebanyak 100 sampel yang diambil secara selektif random sampling serta digunakan lembar kuisioner menggunakan skala likert dengan lima keteria.
Pengaruh corporate social responsibility terhadap customer loyalty melalui corporate image dan customer satisfaction
FEB - Usakti
Hubungan service quality, utilitarian value, hedonic value, customer satisfaction dan word-of-mouth intention
FEB - Usakti
Pengaruh interactional fairness terhadap customer satisfaction dan behavioral intention
FEB - Usakti
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan pada maskapai penerbangan Riau Airlines
FEB - Usakti
Analisis pengaruh praktek TQM terhadap kualitas jasa dan orientasi pasar pada perusahaan jasa
FEB - Usakti
Pengaruh harga, aneka ragam produk, kualitas, dan pelayanan karyawan terhadap kepuasan toko
FEB - Usakti
Pengaruh perceived service quality dan perceived price terhadap repurchase intention pada provider telepon genggam
FEB - Usakti
Pengaruh karakteristik lingkungan pembelian terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasaan pelanggan
FEB - Usakti
Pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap behavioral intention
FEB - Usakti
Pengaruh propensity to trust, satisfaction, perceived quality terhadap loyalty melalui trust
FEB - Usakti
Antecedents dari repurchase intention, word-of-mouth dan feedback pada industri penerbangan low cost carrier
FEB - Usakti
Pengaruh customer satisfaction, inertia dan zone of tolerance terhadap customer loyalty
FEB - Usakti
Hubungan jenis transaksi pembayaran dengan kepuasan pelanggan online pada sub forum komunitas otomotif www.kaskus.us
FEB - Usakti
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kualitas layanan melalui komitmen organisasi karyawan Hotel Menara Penisula Jakarta
FEB - Usakti
Pengaruh customer knowledge terhadap service quality yang dimediasi oleh customer relationship management
FEB - Usakti
Pengaruh brand service quality, satisfaction, trust dan preference terhadap brand loyalty
FEB - Usakti
Pengaruh PAKSERV terhadap customer satisfaction dan dampaknya terhadap customer loyalty ada Bank Syariah di DKI
FEB - Usakti
Pengaruh pengetahuan pelanggan terhadap kualitas pelayanan melalui manajemen hubungan pelanggan
FEB - Usakti
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction (dalam konteks m-Banking)
FEB - Usakti
Pengaruh customer satisfaction dan brand image terhadap switching Cost serta dampaknya terhadap customer loyalty
FEB - Usakti
Info Koleksi Skripsi
Universitas
Fakultas
Tahun Terbit
Subyek
