S Sumber daya manusia merupakan faktor penting dalarn perusahaan. Meskipun pada masa sekarang ini telah banyak ditemukan mesin-mesin canggih dan robot-robot yang bisa rnenggantikan posisi manusia dalarn bekeija, tetap harus ada manusia yang memegang peranan didalam menjalankan atau mengaktifkan mesin dan robot-robot tersebut. Manusia bisa diminimalisasikan dalam perusahaan tetapi tidak bisa dihilangkan sama sekali peranannya, karena cumber daya manusia merupakan elemen yang paling strategis dalarn suatu perusahaan atau organisasi. Peningkatan produktivitas kerja hanya mungkin dilakukan oleh manusia. Perusahaan dapat berjalan dengan baik apabila memiliki tenaga kerja yang berkualitas dan mampu melakukan pekerjaannya dengan baik. Namun kualitas manusia dapat menurun dengan sendirinya apabila is tidak merasakan kepuasan dalarn pekerjaannya yang menyebabkan karyawan merasa enggan dalarn melakukan pekerjaannya dengan baik dan optimal. Kepuasan kerja merupakan penilaian atau cenninan dan perasaan pekerja terhadap pekerjaannya. Hal ini tampak dalarn sikap positif pekerja terhadap pekerjaannya dan segala sesuatu yang dihadapi lingkungan kerjanya. PT. Showpla ludo adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang injection & blow molding, yang sampai saat ini belurn pernah melakukan pengukuran kepuasan kerja pada perusahaannya. Meskipun telah memiliki mesin-mesin yang canggih serta sudah menggunakan robot dalam melakukan produksi, PT. Showpla ludo masili menggunakan banyak tenaga manusia untuk memegang peranan dalarn produksi. Jumlah tenaga kerja yang terbesar terdapat pada divisi produksi sekitar 695 orang tenaga kerja, dan itu merupakan jurnlah tenaga kerja yang sangat besar. Sebagian besar karyawan divisi produksi memegang jabatan operator, dimana karyawan terbesarnya adalah karyawan wanita dan rata-rata karyawan sudah rnenikalt, dengan rata-rata usia 25-31 tahun dengan tingkat pendidikan terbanyak adalah SMA dan sebagian besar karyawan telah bekerja pada perusahaan selama 4-6 tahun. Dimana penelitian dilakukan untuk karyawan dibawah jabatan manager, yaitu senior supervisor, supervisor, leader, adrninistrasi hingga operator Untuk mengukur tingkat kepuasan kerja 1:aryawan, digunakan kuesioner Minnesotta Satisfaction Questionnaire, dimana kusioner ini terdiri dari 20 faktor kepuasan kerja, dan setelah dilakukan penelitian awal, karyawan menambahkan faktor kepuasan kerja menjadi 22 faktor, dimana faktor-faktor diukur dengan rnemperhitungkan tingkat kepentingan dan kepuasan karyawan. Kemudian setelah diolah lobAr lanjut, dapat diperoleh hasil bahwa kepuasan keseluruhan dari faktor-faktor kepuasan kerja karyawan divisi produksi tersebut berada dalarn kategori netral (cukup puas) dan tidak puas dimana faktor-faktor tersebut merniliki tingkat kepentingan yang tinggi. Untuk tingkat kepentingan, sebagian besar faktor dianggap penting bagi karyawan. Sedangkan untuk tingkat kepuasan diperoleh enarn faktor yang belurn terpenuhi kepuasannya bagi karyawan, antara lain kebijakan perusahaan, kompensasi/irnbalan, pengakuan/penghargaan, kondisi kerja, fa.silitas, dan komunikasi/keterbukaan. Keenambelas faktor yang lainnya sudah cukup terpenuhi bagi karyawan rneskiptm belum memberikan kepuasan sepenuhnya. Setelah faktor-faktor biografis tersebut diolah menggunakan metode koefisien korelasi, regresi, uji crosstab, uji kruskall-wallis dan analisa kuadran (peta kepentingan dan kepuasan) disimpulkan bahwa faktor komunikasi, kondisi kerja, promosi dan kompensasi merupakan faktor-faktor yang belum terpenuhi kepuasannya. BTxdasarkair basil yang diperoleh dari pengolahan data dan analisa, maka penulis memberikan usulan perbaikan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan khususnya karyawan divisi produksi.