T Tuntutan konsumen akan kualitas suatu produk membuat para produsen untuk senantiasa menghasilkan produk dengan kualitas yang baik dan harga yang bersaing. Oleh karena itu, agar dapat tetap bersaing dalam dunia industri sekarang ini, perusahaan-perusahaan harus memiliki kemampuan untuk menghasilkan produk-produk yang berkualitas. P.T. TESENA INOVINDO sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dibidang industri pembuat alat-alat medis berusaha untuk menghasilkan produk-produk yang berkualitas yang diantaranya adalah inkubator bayi. Berkaitan dengan hal itu telah dilakukan penelitian di P.T. TESENA INOVINDO yang bertujuan untuk menekan kerugian kualitas yang timbul akibat dari produk yang dihasilkan tidak sesuai dengan spesifikasi yang telah diterapkan. Penelitian diawali dengan mengumpulkan data-data yang diperlukan dalam pengolahan data kondisi produksi aktual. Hal ini dilakukan untuk mengetahui sampai sejauh mana kapabilitas proses pembuatan inkubator bayi TSN-5 di P.T. TESENA INOVINDO. Kapabilitas proses yang diamati merupakan kapabilitas proses dari tingkat suhu interior inkubator bayi TSN-5 yang terdiri dari 11 tingkatan (dari 27 derajad Celcius sampai dengan 37 derajad Celcius). Dari perhitungan diketahui bahwa kapabilitas proses suhu interior pada tingkat suhu 36 dan 37 derajad Celcius masih rendah. Akibat dari rendahnya kapabilitas proses pada tingkat suhu tersebut menyebabkan terjadinya suatu kerugian (loss) karena suhu produk pada tingkatan itu bervariasi disekitar nilai target. Oleh karena itu pihak perusahaan menyetujui jika penelitian ini dilanjutkan dengan menggunakan metode Taguchi untuk meminimasi kerugian dengan menggunakan setting optimal karena metode Taguchi lebih efisien (menghemat biaya, waktu dan tenaga) dibandingkan dengan metodefullfactoria/.. Percobaan metode Taguchi menggunakan dua level dengan ('neat faktor , yaitu Tegangan Efektif, Variabel Resistor, NTC dan Kecepatan Putar Kipas serta dua faktor interaksi yaitu Tegangan Efektif dengan Variabel Resistor dan antara Tegangan Efektif deengan NTC. Karakteristik kualitas yang diukur adalah suhu interior inkubator bayi TSN-5 pada tingkat suhu 36 dan 37 derajad. Dari percobaan taguchi diperoleh setting optimal pada tingkat suhu 36 derajad yaitu Tegangan Efektif (40 volt), Variabel Resistor (400 ohm), NTC (180 ohm) dan Kecepatan Putar Kipas (500 rpm). Setting optimal ini menghasilkan penghematan terhadap loss sebesar Rp. 8814,31 per-unit yang merupakan penghematan dari sisi sumberdaya manusia, sedangkan Cp yang dihasilkan adalah 2.35. Sedangkan pada tingkat suhu 37 derajad yaitu Tegangan Efektif (48 volt), Variabel Resistor (300 ohm), NTC (120 ohm) dan Kecepatan Putar Kipas (750 rpm). Setting optimal ini menghasilkan penghematan terhadap loss sebesar Rp. 10079,73 per-unit yang merupakan penghematan dari sisi sumberdaya manusia, sedangkan Cp yang dihasilkan adalah 2.65.